Être à l’écoute, être présent avec un regard bienveillant auprès :
- Des proches et des familles confrontés à la maladie grave, à la fin de vie, au grand âge, de ceux que nous rencontrons lors de notre bénévolat.
- Des proches aidants, en réponse à leur demande
- Des personnes endeuillées, en entretien individuel à notre bureau, par téléphone même, par des bénévoles spécialement formés
- Des soignants, parfois en souffrance, pour leur témoigner de notre reconnaissance, être à leur écoute, leur apporter un soutien, eux qui sont confrontés au quotidien à des situations parfois difficiles.